體系認證入門之管理體系標準
TS16949咨詢認證的特點是什么
TS16949體系認證的時間變
TS16949認證對受審方有什么要求
企業實施TS16949體系認證有什么好處
企業實施TS16949認證的方法有哪些
企業實施TS16949認證咨詢的流程有哪些
TS16949認證培訓內容和TS16949案例分析
什么是TS16949認證?
由于汽車供應商通過了QS-9000或VDA6.1質量體系認證后,其證書在全世界范圍內并不能得到所有國家的承認和認可(至目前為止,美國三大汽車廠和德國、法國、意大利的OEMs僅就"內部審核"(QS-9000要素4.17)和"分承包方的開發"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)達成相互認可),且QS-9000和VDA6.1均不是經國際標準組織(ISO)頒布發行的。
為減少汽車供應商不必要的資源浪費和利于汽車公司全球采購戰略的實施,國際汽車特別工作組(IATF)以及ISO/TC176、質量管理和質量保證委員會及其分委員會的代表在以ISO9001:1994版質量體系的基礎上結合QS-9000、VDA6.1、EAQF(法國)94和AVSQ(意大利)95等質量體系的要求制定了ISO/TS16949技術規范,并于己于1999年1月1日頒布發行適用。
ISO/TS16949技術規范已通過ISO技術委員會2/3成員國的投票同意,每隔三年ISO技術委員會要對其進行一次評審,以決定其是否可轉化為國際標準。
ISO/TS16949技術規范符合全球汽車行業中現用的汽車質量體系要求,并可避免多重認證審核,ISO/TS16949技術規范的發行可供汽車行業臨時應用,以便收集使用中的信息和經驗。
ISO/TS16949技術規范中,帶方框的文本為ISO著作權,是引自ISO9001:1994條款4和附錄A的原文,行業特殊補充要求在方框外。
為了獲得國際汽車特別工作組(IATF)的顧客成員對ISO/TS16949技術規范認證的認可,ISO技術委員會已開發出一個全球統一的認證方案(ISO/TS16949汽車認證計劃和實現IATF認可的準則)并要求必須按照執行。若有對ISO/TS16949技術規范加以補充的顧客特殊要求,則必須包括在審核中,以獲得顧客的對ISO/TS16949技術規范認證的認可。
TS16949認證的特點是什么?
ISO/TS16949是國際汽車行業的技術規范,是基于ISO9001的基礎,加進了汽車行業的技術規范。此規范完全和ISO9000:2008保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應鏈中容易產生的質量波動和浪費。
ISO/TS16949是國際汽車行業的一個技術規范,其針對性和適用性非常明確:此規范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產汽車有關的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使產品能夠增值。對所認證的公司廠家資格,有著嚴格的限定。那些只具備支持功能的單位,如設計中心,公司總部和配送中心等,不能獨立獲得ISO/TS16949:2009認證。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設備和工具的廠家,也不能獲得ISO/TS16949:2009的認證。因此,ISO/TS16949:2009的實施,對 三大汽車公司和他們的零備件制造供應商將有直接的影響。
ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實現這個完成品的質量系統能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎。另一個特點是,它特別注重一個機構的質量管理系統的有效性。
ISO/TS16949:2009的審核,由從單一的要素的審核轉變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了產品的特別要求,而 ISO/TS16949:2009的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
ISO/TS16949把用戶的要求和技術規范放在同等重要的位置。因此,認證公司對廠家的認證審核,很多地方類似于第二方的審核。
ISO/TS16949:2009的主要特點之一是,它是受IATF承認的一個單一的全球質量系統標準和注冊程序。互相承認將減少第二方和第三方的審核,為廠家節省費用。另外,相對于文件審核,TS16949更注重過程的審核。
由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有內容,所以獲得ISO/TS16949:2009的認證,也標志著符合ISO9001:2008標準。
TS16949認證的時間表?
a) ISO/TS16949:2002已于去年4月份起開始在全球推行;
b) 第一版的ISO/TS 16949:1999將在2003年12月15日廢止;
c) IATF對已經注冊了ISO/TS16949:1999的企業規定了一個有條件的寬限期:2004年 12月15日前,這些企業必須把目前的認證更新為ISO/TS16949:2002。這個所謂的有條件,就是企業的所有客戶必須同意2004年12月15日這個期限。在這個寬限期內,認證公司的監督審核將以原有規定的時間表繼續進行;
d) QS-9000第三版(在ISO9000:1994基礎上)有效期至2006年12月14日。實際上,在2003年12月15日之后,QS-9000認證將變成一個單獨的認證,它不再包括ISO-9001 認證。 ISO/TS16949:2002涵蓋了QS9000的90%內容;
e) 在2006年底之前,除了新建立的公司或以前沒有經過體系認證的公司將尋求ISO/TS16949的認證以外,全球現有的22,000個已經QS9000注冊的公司也要轉換成ISO/TS16949注冊。
f) TS16949:2009英文版已于2009-6-15日發布,TS16949:2009版更新修訂的內容主要是結合ISO9001:2008版標準的修訂內容。
TS16949認證對受審方有什么要求?
ISO/TS16949:2009認證注冊,只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產汽車有關的,具有加工制造能力,并通過這種能力的實現使產品能夠增值。要求獲得ISO/TS16949:2002認證注冊的公司,必須具備有至少12個月的生產和質 量管理記錄,包括內部評審和管理層評審的完整記錄。
對于一個新設立的加工場所,如沒有12個月的記錄,也可進行評審。經評審符合質量系統規范要求的,認證公司可簽發一封符合規范要求的信件。當具備了12個月的記錄后,再進行認證審核注冊。
經認證獲頒證書的機構,如不能繼續保持質量體系的正常運轉和產品質量的一致性,將有被吊銷證書的風險。
企業實施TS16949認證有什么好處?
1.開拓市場:ISO/TS16949:2009作為質量保證的標志有助于企業獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度:通過實施ISO/TS16949:2009,關注并滿足顧客要求,以提高顧客滿意度
3.降本增效:持續關注企業運營業績,改進過程績效指標,以實現降本增效
4.提高產品和交付質量:運用系統的開發和改進方法,保證產品質量和交付業績
5.促進產品和過程質量的改進.
6.綜合全球的汽車王國最好的經驗
7.確保在供應鏈中的供方/分供方服務的質量體系的全球一致性
8.減少第二方審核的次數
9.消除重復的第三方審核的要求
10.為全世界的質量體系需求提供一個通用平臺.
11.為方便轉換到ISO9001/2008格式化.
12.有利于現有質量體系的升級.
企業實施TS16949認證的方法有哪些?
運用系統化的方法開展ISO/TS16949:2009質量體系的策劃、建立和實施,以確保組織滿足標準要求并提高運營績效。
1.對企業現場進行差距分析。
2.實施QOS(質量操作系統)培訓并開展QOS活動。
3.實施標準培訓。
4.利用烏龜圖對過程進行定義,確定過程的邊界和相互關系。
5.討論詳細過程流程,建立過程流程圖,作為程序文件編制的輸入。
6.程序文件準備。
7.質量體系試運行,提供ISO/TS16949:2009實施必需的質量工具培訓(如APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D等)。
8.開展內部審核,實施改進。
9.向認證機構申請注冊審核,以獲得ISO/TS16949:2009認證證書。
TS16949認證咨詢的流程有哪些?
1.企業需求分析:a.明確企業需求b.企業需求分析c.潛在需求分析
2.咨詢過程策劃:a.全期工作計劃b.咨詢階段計劃c.定期工作效果評價
3.體系診斷:a.診斷計劃b.現場實施c.診斷報告d.改進建議
4.體系分析:a.企業顧客需求分析b.現有管理體系分析c.薄弱環節分析d.運作效率分析e.管理體系整合分析
5. 體系設計:a.確定體系運作流程b.確定流程接口c.確定組織結構及職能d.明確資源要求e.體系整合設計f.系統的文件化體系設計
6. 培訓提供:a.管理層培訓b.標準理解培訓c.文件編寫培訓d.體系運行培訓e.內審員培訓f.認證準備培訓g.專項培訓
7.文件編寫指導:a.分級分部門的輔導b.符合性實用性操作性審查c.書面修改意見d.文件適用性接口性討論e.文件審批發布
8.ASNs系統建立:a.ASNs需求確定b.ASNs系統分析c.ASNs系統建立d.ASNs計算機系統的運行
9.體系運行指導:a.運行前獨立的輔導b.運行中效果的檢查c.改進建議d.跟蹤改進效果
10.體系評價及改進:a.二次體系內審b.體系內審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評價d.指導管理評審e.與其它管理體系整合效果評價f.整合體系的改進
11.咨詢/實施效果的評價:a.企業書面的評價b.企業顧客滿意級度對比c.企業質量損失成本對比d.咨詢/實施方法的調整與改進
12.預審及認證準備:a.指導選擇認證機構b.提出認證申請c.模擬現場審核d.糾正措施跟蹤e.認證準備輔導f.接受正式認證
TS16949認證培訓內容和TS16949案例分析
TS16949培訓費用:RMB1800元/人(包括培訓、教材、午餐、茶水、考試及證書等,同一公司3人<含>9折優惠)住宿自理我公司可代為預定房間。
TS16949培訓時間:點擊查看
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聯系方式
聯系人:李小姐 (13817262650)
電話:021-64196861
E-mail: peixun@saixuegroup.com
http://www.ts16949-sh.com
TS16949培訓內容:
第一天
· ISO/TS16949發展的背景
· ISO 9000, QS-9000,VDA6.1 ,AVSQ,EAQF和ISO/TS 16949 的關系
· ISO標準和ISO/TS技術規范解釋
· ISO/TS 16949:2009與ISO14001、OHSAS18001以及先進企業管理經驗的關系
· 以質量為核心的TMS的定義、原理與實務
· 過程方法講解
· 怎樣使用并編制烏龜圖
· ISO/TS 16949:2009技術規范條款講解
第二天
· ISO/TS 16949:2009技術規范條款講解(續)
· QMS的簡化和TMS的精確細化
· 管理創新的16949質量方針和目標體系
· 即時性文件的控制和體系處理
· AIAG參考手冊(PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA)概述
· 獲得IATF認可的ISO/TS 16949汽車行業認證方案
· 從其它管理體系升級或轉換到ISO/TS 16949需要考慮的問題
· ISO/TS 16949如何應用于供應商的開發和監控
· 審核的定義、分類及其在體系中的應用
· 學會如何設計和使用檢查清單
第三天
· 如何運用過程方法進行審核
· 業務策劃和管理評審方面的總體性條款理解與審核
· 不合格項的識別和條款的判斷
· "不合格糾正措施報告"的使用
· 管理者在整個質量體系的審核和監督中應擔當的角色
· 審核員的行為和角色,以及如何提高提問藝術
· 運用審核技巧進行案例分析講解
· 內審員考試
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